تلتزم شركة دلتا ميكس للخرسانة الجاهزة بتنفيذ جميع التعليمات الصادرة بشأن الجودة فى تأدية الخدمة طبقا للمواصفة العالمية الأيزو 9001/2008 وفى الوقت القياسى طبقا للمعايير العالمية وكل ما جاء بدليل الجودة والذى يتمثل فى:
- تقديم خدمات الخرسانة الجاهزةبجودة عالية.
- استخدام جميع الإمكانيات التكنولوجية الحديثة فى جميع مراحل تأدية الخدمة.
- العمل كفريق جماعى من خلال منظومة متكاملة تسعى إلى التحسين والتطوير المستمر لنظام إدارةالجودة بالشركة بغرض إرضاء عملائها.
- العمل على تحقيق متطلبات واحتياجات العملاء بصفة مستمرة.
- تطوير وتحسين نظام إدارة الجودة بالشركة بصفة مستمرة ليتواكب مع أحدث المواصفاتالقياسيةالعالمية لجودة تأدية الخدمة.
وتؤكد الإدارة العليا للشركة على مسئوليتها فى تطوير وتحسين جودة تأدية خدماتها بصفة مستمرةوتحسين وسائل الاتصال بالعملاء والموردين والعاملين بالشركة وذلك من خلال:
- التحديد الدقيق لمتطلبات العملاء وتحقيق احتياجاتهم الحالية والمستقبلية.
- العمل على التطوير المستمر لعملية تأدية الخدمة المقدمة للعملاء لمواكبة التغير المستمر فى رغبات العملاء.
- اختيارأكثر الموردين والعاملين كفاءة وذلك على أسس ومعايير جودة المنتجات الموردة للشركة والخدمات المؤداة للعميل إلى جانبالتقييم المستمر لمستوى أداء الموردين والعاملين.
- العمل على توفير المناخ الجيد للعمل بتشجيع العمل الجماعي وتحفيز العاملين بالشركة.